Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Doradca Serwisowy Samochodowy
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy doświadczonego Doradcy Serwisowego Samochodowego, który dołączy do naszego zespołu. Idealny kandydat będzie odpowiedzialny za zapewnienie najwyższej jakości obsługi klienta w naszym serwisie samochodowym. Będziesz pierwszym punktem kontaktu dla naszych klientów, pomagając im w diagnozowaniu problemów z pojazdami, planowaniu napraw i zapewnianiu, że wszystkie usługi są wykonywane zgodnie z najwyższymi standardami. Twoja rola będzie kluczowa w budowaniu długotrwałych relacji z klientami, a także w zapewnieniu, że ich doświadczenie z naszym serwisem jest zawsze pozytywne. Oczekujemy, że będziesz posiadać doskonałe umiejętności komunikacyjne, zdolność do rozwiązywania problemów oraz wiedzę techniczną na temat pojazdów. Do Twoich obowiązków będzie należało również zarządzanie harmonogramem napraw, koordynowanie pracy z mechanikami oraz dbanie o to, aby wszystkie części i materiały były dostępne na czas. Jeśli jesteś osobą zorientowaną na klienta, która potrafi pracować w dynamicznym środowisku, zapraszamy do aplikowania.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Obsługa klientów w serwisie samochodowym.
- Diagnozowanie problemów z pojazdami.
- Planowanie i koordynowanie napraw.
- Zarządzanie harmonogramem pracy serwisu.
- Budowanie długotrwałych relacji z klientami.
- Zapewnienie dostępności części i materiałów.
- Współpraca z mechanikami i innymi pracownikami serwisu.
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku.
- Znajomość techniczna pojazdów.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
- Zdolność do rozwiązywania problemów.
- Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku.
- Zorientowanie na klienta.
- Umiejętność zarządzania czasem.
- Znajomość systemów komputerowych używanych w serwisach.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy z klientami w serwisie samochodowym?
- Jak radzisz sobie z trudnymi klientami?
- Czy masz doświadczenie w diagnozowaniu problemów z pojazdami?
- Jakie znasz systemy komputerowe używane w serwisach samochodowych?
- Jakie są Twoje oczekiwania finansowe?
